隐私政策

一、信息收集

奕诺平台（以下简称「本平台」）在您使用服务过程中，会收集以下信息：

• 注册信息：手机号码、密码（加密存储）、昵称
• 服务单信息：买家联系方式、服务类型、需求描述、预计交付时间
• 操作记录：进度推进、审核操作、登录记录等操作日志
• 设备信息：浏览器类型、访问时间等用于安全防护的信息

本平台不会收集您的身份证号、银行卡号等敏感金融信息。

二、信息使用

我们收集的信息将用于以下目的：

• 提供、维护和改善我们的服务
• 创建和管理您的账户
• 处理服务单和进度跟踪
• 生成交付报告和公证凭证
• 发送与您账户相关的通知和消息
• 保障平台安全，防止欺诈和违规行为

三、数据保护

我们采取以下措施保护您的数据安全：

• 加密存储：所有密码使用bcrypt算法加密，不以明文形式存储
• 安全传输：使用HTTPS加密传输，保护数据在网络中的安全
• 访问控制：采用JWT+httpOnly Cookie认证机制，防止未授权访问
• 操作留痕：所有操作记录完整保存，支持审计追溯
• 数据隔离：不同用户的数据严格隔离，防止越权访问

四、用户权利

您对自己的个人信息享有以下权利：

• 查阅权：您有权查看自己的个人信息和操作记录
• 更正权：您有权要求更正不准确的个人信息
• 删除权：在法律允许的范围内，您有权要求删除您的个人信息
• 导出权：您有权导出自己的服务记录和交付报告
• 注销权：您有权注销账户，注销后个人信息将按法规处理

五、信息共享

除以下情况外，我们不会与第三方共享您的个人信息：

• 经您明确同意
• 法律法规要求或政府主管部门强制要求
• 为维护本平台及用户的合法权益

买家查询服务单进度时，仅展示与该订单相关的必要信息，不会暴露卖家的全部个人信息。

六、Cookie使用

本平台使用httpOnly Cookie进行身份认证，该Cookie无法被客户端脚本读取，有效防止XSS攻击。我们不使用第三方追踪Cookie或广告Cookie。

七、政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面发布，重大变更将通过站内消息或短信通知您。继续使用本平台即表示您同意更新后的隐私政策。

八、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问，请通过以下方式联系我们：

• 邮箱：support@yinuo.com
• 电话：400-888-9999
• 工作时间：周一至周五 9:00-18:00